سياسة الخصوصية

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

• بيانات الحساب وطرق التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، تفاصيل المؤسسة.

• بيانات تشغيلية: سجلات تقنية أساسية نحتاجها لتشغيل الخدمة وتشخيص الأعطال. لا نستخدم أي أداة تحليلات لتتبّع سلوكك.

• اتصالات الدعم: الرسائل والمرفقات التي ترسلها إلى فريق الدعم.

• بيانات المراجعين والبيانات السريرية: هذه بيانات عيادتك وهي ملكك أنت. نخزّنها ونعالجها لتشغيل الخدمة لك وبناءً على تعليماتك، ولا نبيعها ولا نستخدمها لأغراضنا.

• ملفات تعريف الارتباط: للوظائف الأساسية وتفضيلاتك مثل لغة الواجهة، لا أكثر.

نستخدم المعلومات من أجل:

• تقديم الخدمات وصيانتها وتحسينها.

• الاستجابة للاستفسارات، تقديم الدعم، والتواصل بالتحديثات.

• ضمان الأمان، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وفرض السياسات.

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية.

نعالج بياناتك لسببين اثنين لا ثالث لهما: تشغيل الخدمة التي اشتركت بها، والالتزام بما يفرضه القانون علينا. وأي استخدام خارج هذين السببين نطلب موافقتك عليه أولاً.

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموحًا بها بموجب القانون. يمكنك طلب الحذف وفقًا للقيود القانونية والتعاقدية المعمول بها.

قد نشارك المعلومات مع:

• مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل خدماتنا وتأمينها ودعمها.

• المستشارين والجهات المهنية والمدققين وشركات التأمين بموجب التزامات سرية.

• السلطات، عندما يطلب القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة والأمن.

• عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو المعاملات المؤسسية الأخرى مع توفير الضمانات المناسبة.

تعتمد الخدمة على مزوّدي بنية تحتية سحابية، وقد تكون خوادمهم خارج العراق. إن أردت معرفة موقع استضافة بيانات عيادتك تحديداً قبل أن تشترك، اسألنا وسنخبرك بوضوح.

نعتمد تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%؛ ونعمل باستمرار على تحسين ضوابطنا.

بناءً على موقعك، قد تكون لك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييدها أو الاعتراض على معالجتها، بالإضافة إلى قابلية نقل البيانات. يمكنك أيضًا سحب الموافقة حيثما تعتمد المعالجة على الموافقة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط: ما يلزم لتشغيل الموقع وحفظ تفضيلاتك مثل لغة الواجهة. لا نستخدم كوكيز تحليلية ولا إعلانية، ولا نتتبّعك عبر مواقع أخرى. يمكنك إدارة الملفات من إعدادات المتصفح.

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون السن الذي يحدده القانون المعمول به. لا نجمع البيانات الشخصية من الأطفال عن علم دون الموافقات المناسبة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعرض تاريخ التحديث أعلى هذه الصفحة. سيتم التواصل بالتغييرات الجوهرية وفقًا لما يقتضيه القانون.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، تواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• الهاتف / واتساب: +964 774 165 3285